Nedan finner du information gällande Ångerrätt, Reklamation och Övrig information.

Ångerätt
Vad innebär ångerrätten?
I enlighet med Konsumentköplagen och Lagen om Distansavtal har du full ångerrätt inom 14 dagar från att du mottagit varan, förutsatt att varan är i orginalförpackningen och är i nyskick. Om du vill returnera en eller flera varor, ska du kontakta vår kundtjänst för att få returnummer och leveransadress. Uppgifter gällande vår kundtjänst finns tillgängliga under rubriken webbsupport. Vänligen ange ordernummer, fakturanummer och vilken produkt det gäller samt förklara problemet, så kan vi lättare hjälpa dig. Skicka inget utan att först ha varit i kontakt med oss. Returfrakten betalas av kunden. När vi mottagit din retur och haft möjlighet att kontrollera att varan inte är skadad eller använd, återbetalar vi det belopp du har betalt för varorna till det konto du angivit. Frakt- och expeditionsavgiften samt eventuell faktureringsavgift betalas tillbaka. Ångerrätten räknas från den tidpunkt när försändelsen med dina varor levererats till dig eller från det att du får meddelande om att försändelsen finns för avhämtning.
Reklamation
Hur fungerar reklamationen?
Vill du reklamera en vara ska du först kontakta vår kundtjänst för att få returnummer och leveransadress. Vänligen ange ordernummer, fakturanummer och vilken produkt det gäller samt förklara problemet, så kan vi lättare hjälpa dig. Skicka inget utan att först ha varit i kontakt med oss. Ersättningsprodukt skickas utan extra kostnad. In & Finn står för frakten. Har du betalat oss för en vara och det visar sig att vi inte kan ersätta dig med en ny produkt, gör vi en återbetalning när den defekta produkten returneras. Vid eventuell tvist vänder du dig till Allmänna Reklamationsnämnden. In & Finn följer nämndens rekommendationer.
Allmänna Reklamationsnämnden Box 174, 101 23 Stockholm Tfn 08-508 860 00 Fax 08-508 860 01
Övrigt
Ovanstående villkor accepteras av dig när du ingår avtal om köp av varor i vår Internetshop. Vi reserverar oss för fel på sidan, fel i priser och övriga villkor för köp. Likaså reserverar vi oss för utsålda eller utgående produkter, vilket gör att vi har rätt att annullera avtal som av misstag kan ha ingåtts för sådana produkter. Vi förbehåller oss rätten att ändra pris utan föregående avisering. Utöver vad som sagts ovan och utöver vad som föreskrivits i Konsumentköplagen, har In & Finn AB inget ansvar för fel och/eller förseningar och svarar inte för någon skada – vare sig direkt eller indirekt. Tack för att du valt att använda vår Internetshop. Vi ser fram emot att göra affärer med dig och vill göra vårt yttersta för att du ska få en god köpupplevelse och bli nöjd med dina produkter